一般而言，银行收取客服的费用分为月费（base fee）与交易费（transaction）两种。月费既每个月的基本管理费，不管你使不使用这个户口，每个月照收。常有这种情形发生，客户在银行有个账户，本来账户上还剩十块钱，过了一段时间的balance是个负数，欠起银行钱来。原因就是，银行每月都在收取（base fee）从二元提高到三元，那么银行每月便多了100万元进账。难怪银行越来越热衷于提高其费用呢。

尽管如此，对客户而言，仍然有办法可以节省费用的，以下几点，供大家参考。

1.     对于有房屋贷款的人士而言，多数银行对这类客户都是有优惠的。有的银行是即免月费，又免交易费，有的银行则根据客户贷款金额大小来决定免那一种费用或是免多少。建议客户以自己房屋供款的那间银行为主要银行，已达到节省费用的目的。道理很明显的，如果银行每月都能免掉你的10的费用，一年就是120元，就算你的贷七年还完，那么你也节省了840元的费用。

2.     不要到处开户，有的客户几乎在每个银行都开有账户，结果每家银行都收取月费，即使不用账户，也一样招致费用。一般而言，一两个银行就已足够了，也容易管理。

3.     多采用自主化服务，尽量少采用人工服务。例如你在提款机上提钱，费用或许是25C，但你去银行柜台要银行职员为你提款时，费用则很可能是2元钱。你在自动打印账单的机器上索取账单是免费的，但如果你柜台的话，则有需要付给银行2元钱。记住，人工永远是最贵的，尤其是在澳洲这个地方。

4.     多使用客户行的自动提款。使用开户行的提款机提款是免费的，使用其他银行的提款机一般收取25C到50C不等的费用，如果用非银行专用提款机提款，每次会发生2元左右的费用。

5.     尽量把你的存款余额维持在一个银行规定的minimum上，避免招致月费。例如有的银行规定如果客户在其储蓄账户上每月平均余额超过$1000，就不会收取3元的月费。如果低于$1000元，就会被收取3元钱。

6.     对于拥有大额存款的客户而言，一样可以让银行少收费用。例如，有的银行规定如果客户在其银行有5万以上的存款，哪么客户的月费与交易费用都可免掉。

7.     许多银行对正在读大学的学生（tertiary student）或刚毕业的学生，刚开始工作的认识或十八岁以下的人士都设有免费账户。只要客户出示相关的证据，便可获得优惠。

8.     如果有领取养老金（superannuation）战争（war）补助、丧偶补助（widows）等的华，只要客户要求有关机构把这些收入直接拨发他们的银行账户，哪么客户便可以享有免费的账户。

9.     如果从国外携带外汇到澳洲换成澳币，最好以电汇（T/T）的形式，因为电汇汇率相对票汇（如果银行汇票或旅行支票）与现汇（如现金）要合算很多。同样如果要用外币账户的华，尽量避免用现金开户，最好是用电汇或银行汇票（bank draft）开户，银行一般收取0.5%-1%的手续费。以上几点提示，希望给客户在节约银行费用上有所帮助，俗话说，积少成多，积水成流。要做一个善于理财的任，就从节省银行这些小小费用开始吧。